保健食品投诉一般有哪些,保健食品投诉一般有哪些部门

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保健食品投诉一般有哪些的问题，于是小编就整理了3个相关介绍保健食品投诉一般有哪些的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何处理药店保健食品投诉案件？
2. 医药投诉找哪个部门？
3. 保健食品安全管理制度十条？

如何处理药店保健食品投诉案件？

食品药品监督管理部门应确定专门的机构，并指定专人具体负责统一受理各种投诉举报，明确工作职责，实行“首问负责制”。受理工作看似简单，却是食品药品监管部门与当事人交流沟通、化解矛盾、解决问题的第一个环节。受理人员要从思想上重视，有高度的责任心，还要有良好的业务素质和沟通能力。不能无故拒绝和推诿投诉举报，还应当做好投诉举报的保密工作。

医药投诉找哪个部门？

一、哪个部门投诉药店

　　药店违规分到食药监局举报。

　　药店违规一般是无《药品经营许可证》、无《药品经营质量管理规范》、销售***药、销售劣药、药品价格违规、或者医保卡刷卡违规等，都可以向食药监局举报。

　　举报药店还可播打１２３３１举报，１２３３１是国家食药监局在２０１１年１２月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

　　除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向食药监局反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

哪个部门投诉药店

发生医疗问题可以直接到医疗机构的专门科室进行投诉，也可以到医疗机构所在的卫生行政部门进行投诉。

如果对医疗机构的专门科室和卫生行政部门处理均不满意，可以向卫生部门申请医疗事故鉴定，医疗事故鉴定出来后可以向***递交***状进行权益的维护，但是要注意留好就医的一些证据，比如诊断证明、交纳住院费用的收据、检查费用的单据等。

这个问题要看具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品价格问题请向物价局，如是在药店里购买的其他类物品可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到那个部门，建议将问题直接投诉到当地消费者协会。

保健食品安全管理制度十条？

保健食品安全管理制度：

1、从业人员健康管理制度

2、从业人员培养管理制度

3、保健食品安全自检自查与报告制度

4、场所及设施设备维修保养制度

5、进货查验及查验记录制度

6、保健食品陈列和储存管理制度

7、保健食品销售与服务管理制度

8、投诉与召回管理制度

9、保健食品质量管理制度

到此，以上就是小编对于保健食品投诉一般有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于保健食品投诉一般有哪些的3点解答对大家有用。

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