保健食品常见售后问题_保健食品常见售后问题及答案

本篇文章给大家谈谈保健食品常见售后问题，以及保健食品常见售后问题及答案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、一般顾客买保健食品会什么问题?
• 2、老人购买保健食品需要注意什么问题呢?
• 3、买保健品需要注意哪些问题?
• 4、老年人购买保健品需要注意哪些问题?
• 5、保健品售后服务体系
• 6、在药店买的保健品能退货吗?

一般顾客买保健食品会什么问题?

不得涉及疾病预防、治疗功能 保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。保健品说明书、标签等不得涉及疾病预防、治疗功能。仔细阅读保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息，切忌盲目购买。

上门服务，温情麻痹。骗子通过所谓亲情服务与老年人建立起信任关系，温情麻痹，随后高价推销保健食品，使老年人“无法拒绝”，“心甘情愿”自掏腰包购买其功效夸大的暴利保健食品。电信***，中奖诱惑。

一些非法保健食品广告利用国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品的功效作说明，以增强产品的权威性和说服力。

免费试用等活动，购买保健食品，以免上当受骗，甚至危害健康。同时，提醒广大消费者保健食品主要功能是调节人体机能，它不是药品，不能治疗疾病，任何宣传保健食品有治疗作用的行为均是违法行为，都是对消费者的一种欺骗。

老人购买保健食品需要注意什么问题呢?

1、老年人在购买保健品时，首先要注意产品是否符合相关法律法规。在中国，保健品的生产和销售都需要符合《保健食品管理条例》等法律法规的规定。

2、确认老人的健康状态：首先，你需要弄清楚老人的健康状况，包括正在使用的药物以及患有的疾病。这将有助于你理解老人为什么会购买健康产品以及这些产品所声称的效果。

3、就会对人体造成安全隐患。因此，购买保健品时一定要核查产品成分。如果保健品中含有明显的可疑成分，就应该对其提出质疑，并及时向市场监管部门举报。

4、注意保健品的价格：很多保健品价格都比较昂贵，但价格高并不一定代表其功效好。一些保健品价格高昂是因为它们的营销成本很高，而不是因为其成分或功效特别好。因此，需要对保健品的价格保持理性，不要轻易被价格所迷惑。

买保健品需要注意哪些问题?

查看产品标签和宣传材料：仔细阅读保健品的标签和宣传材料，看看是否存在夸大宣传或虚***宣传的情况。了解其他人的经验：通过在线论坛或社交媒体，了解其他人对该保健品的评价和经验，以了解其真实效果。

看保健食品的标签：要包含保健作用和适宜人群；保健食品批准文号和保健食品标志的特殊要求。

法律法规 老年人在购买保健品时，首先要注意产品是否符合相关法律法规。在中国，保健品的生产和销售都需要符合《保健食品管理条例》等法律法规的规定。

查看保健品的认证情况：如果一款保健品能够得到权威机构的认证，那么它的安全性和效果就有一定的保障。因此，在购买保健品时，需要查看其是否获得了相关的认证，如FDA、CE、GMP等。

审视产品包装 在购买保健品时，老年人往往会被吸引到产品的包装上，有些商家会***用夸张的宣传手法，如标注洛阳牡丹、瑞士进口等字样，或通过夸张的图片、文字描述实现骗钱的目的。

老年人购买保健品需要注意哪些问题?

老年人在购买保健品时，首先要注意产品是否符合相关法律法规。在中国，保健品的生产和销售都需要符合《保健食品管理条例》等法律法规的规定。

就会对人体造成安全隐患。因此，购买保健品时一定要核查产品成分。如果保健品中含有明显的可疑成分，就应该对其提出质疑，并及时向市场监管部门举报。

避免购买未知品牌或来源可疑的产品：老年人应注意自己购买保健品的来源，并尝试避免购买不知名的品牌或者来源可疑的产品。

警惕保健品过度宣传的标语。保健品广告往往会使用夸张和不准确的语言来宣传产品的效果，例如声称能够“治愈”某些疾病，或者提供“快速”的效果。老年人应该对这些声称保持警惕，因为这些声称的实际效果可能是不准确的。

同时，在购买过程中，要注意价格，不要因为价格低廉而轻信商家的宣传，防止上当受骗。

获取专业意见：如果老年人有健康问题需要改善，建议先咨询专业医生或营养师的意见，了解他们是否认可这些保健品的功效。 查阅研究报告：可以查找相关研究报告和[_a***_]研究，了解这些保健品的有效性和安全性。

保健品售后服务体系

1、公司简介：北京健尔马生物技术有限公司以研发和生产保健食品、化妆品为主的企业。并于2008年4月取得了保健品和化妆品卫生许可证。

2、优质服务是留住客户的秘诀浙江平阳 黄庆锻 潘少冰 作为三生经销商，我们深知优质服务的重要性，在销售三生产品的过程中，有时会遇到由于跟踪不及时而造成退货或使顾客流失，也有些顾客因为一些保健品的鱼目混珠而***取旁观态度。

3、克服自我的心理恐惧 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。

4、准客户一旦确定，就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务。

5、集团出资数百万开发了一套全新的售后服务软件系统，建立了辐射全国的拥有八百呼叫席位的大型客服呼叫中心，为每一位顾客建立详尽的个人健康档案，进行售后服务。

在药店买的保健品能退货吗?

法律分析：保健食品在没有质量问题的情况下退货需要和卖家协商，经卖家同意后方可退货，但如果有质量问题，则卖家无条件退货，因产品造成买家的损失，卖家也应当赔偿。

是否能退还取决于你在购买时是否了解该品牌的退货政策。一般来说，大部分护肤品在购买时都标注了不退不换，但这并不表示在所有情况下都不能退还。

通常情况下是不可以退的。买了保健品怎么退？可加强与商家协商，要求退回所购产品，返还钱财。子女发现老人上当受骗后，应该保留购买票据和产品，及时找到保健品公司，要求退还产品和返还钱财。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在买下时确认不宜退货的商品，不适用无借口退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退货期限内：购买药品后需要在规定的时间内进行退货，一般是7天左右或者15天左右，具体期限可以在购买时查看药品说明书或者咨询药店工作人员。

保健食品常见售后问题的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于保健食品常见售后问题及答案、保健食品常见售后问题的信息别忘了在本站进行查找喔。

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